Hvorfor velger stadig flere bedrifter design som et strategisk virkemiddel i forretningsutviklingen? Hva kan design bidra til i din bedrift, for dine tjenester eller ditt produkt? Det er ingen hemmelighet at design bidrar til økt salg og bedre økonomi for bedrifter, men kan design også redde liv?

En bedrift kan bruke design for å skille seg ut fra sine konkurrenter i et marked hvor det kan være vanskelig for kunder å «se forskjellen». Ved bruk av design som et strategisk virkemiddel kan din bedrift tydeligere skille seg ut, og dermed få en økt kjennskapsgrad. Design kan også bidra til å overtale kunden til kjøp gjennom å fortelle om produktets kvaliteter, bruksområder eller en historie som personifiserer selve produktet. Dette skaper ofte en nærhet mellom deg som forbruker og det aktuelle produktet, og vil derfor bidra til at kunden kommer tilbake.

Design på nettsider har fått et større fokus i det siste. Selv om vi kjøper mer på nettet enn noen gang, så trenger vi fortsatt å føle at kjøpet vi gjør er trygt. Tillit er en viktig faktor i ethvert salg. I den virkelige verden skapes tillit ofte gjennom personlige relasjoner, mens på nettet er web-designet trolig den mest tillitsvekkende faktoren. Netthandlere er ekstra oppmerksomme på muligheten for å bli lurt, og et profesjonelt og trygt web-design kan derfor utgjøre forskjellen for de som handler hos deg for første gang. Design kan altså utgjøre hele forskjellen på om din nettbutikk blir en suksess eller ikke.

Design må sees på som et nødvendig verktøy for utvikling. Sammen med kunden må vi som designere bruke vår kunnskap og våre ferdigheter til å designe produkter som kan styrke levestandarden og gjøre sosiale utfordringer lettere for alle. Verden trenger ikke enda en stol av estetiske årsaker, vi trenger design som virkelig gjør en forskjell. Vi trenger design som kan redde liv. Smarte løsninger ligger rett rundt hjørnet, vi må kun ta designet et steg lenger.

Utformingen av World Trade Center reddet antakelig tusenvis av liv, tror ingeniørene som sto bak konstruksjonen. En redningsvest er designet for å redde liv. I Canada har noen designet en vinterjakke spesielt for hjemløse, slik at de ikke fryser ihjel. Listen er lang, så vi kan trygt si at design gjør en forskjell. Design er ikke bare glamour og pynt som mange tror, men design kan bidra til flere kunder, økt salg, historiefortelling, troverdighet og ikke minst – design kan redde liv.